Claves para aumentar la velocidad de su empresa tomando decisiones rápidas

En el ambiente tan turbulento y cambiante que tenemos actualmente, no es suficiente con pensar con rapidez, también es necesario procesar las ideas rápidamente y pasar a la acción tomando una decisión. Las organizaciones se detienen frecuentemente por la famosa frase de “parálisis por análisis”, y no son capaces de tomar de manera rápida hasta la más mínima decisión.

Es necesario cambiar esta forma de actuar si se quiere adelantar a la competencia. Actualmente no sobrevive el más grande sino el más rápido. Tome decisiones rápidas mientras sus competidores están tratando de procesar y analizar sus ideas.

Jennings y Haughton analizaron a las empresas más rápidas del mundo para ver qué métodos utilizaban para llegar a actuar de esa manera. Entre los métodos más utilizados para tomar decisiones rápidas se encuentran:

  • Tener establecido un grupo de reglas o guías para la toma de decisiones: Imagínese lo que podría ayudar en su empresa a tener un conjunto de esas guías para tomar decisiones rápidas.

  • No tener obstáculos y estructuras burocráticas: es obvio que las decisiones se pueden tomar con mayor rapidez si no existen infinitos obstáculos burocráticos para realizar la actividad diaria.

  • Disponer de personal capaz, experimentado y polivalente: este requisito es fundamental en nuestros días, esto ayuda a facilitar la toma de decisiones.

  • Aceptar que no todas las decisiones van a ser correctas: es un gran requisito liberador de la potencialidad humana, ya que si no se está siempre restringido a tomar decisiones correctas es más fácil que se puedan tomar decisiones rápidas sin temor a equivocarse.

Si quiere generar rapidez en su empresa, que no se quede rezagada y sobrepasar a la competencia, estas recomendaciones le serán muy útiles.

En próximos artículos analizaremos con más detalle los métodos e ideas que utilizan las empresas más rápidas del mundo para tomar decisiones rápidas y que consisten en:

  • Reglas de las decisiones rápidas.

  • Eliminar la burocracia.

  • Desatarlo todo.

  • Intercambiar carteras.

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Lanzamiento 2º Manual de la Empresa Adaptable. 2 La dinámica del cambio en las empresas

cambios200Estamos de enhorabuena con el lanzamiento del segundo manual de la serie dedicada a la Empresa Adaptable (ERR).

Desde que el mundo existe se encuentra inmerso en un proceso permanente de cambio y transformación; pero, actualmente, los problemas a los que se enfrentan las empresas son mayores debido a varios motivos:

  1. Primero: Los cambios son cada vez más numerosos; la cantidad de cambios que se producen en cualquier sector de la sociedad, es mayor que el que se producía en años anteriores.
  2. Segundo: Los cambios se producen a mayor velocidad; los sectores, organizaciones e instituciones que antes requerían años para cambiar, hoy lo hacen de la noche a la mañana.
  3. Tercero: El cambio afecta a todas las empresas, grandes o pequeñas, y cualesquiera que sea su sector de actividad.
  4. Cuarto: El cambio, en cierto modo, presenta un carácter natural: la vida es cambio; sin embargo, aquí se trata de una realidad que choca con nuestras costumbres, nuestros gustos y nuestra filosofía; preferimos lo sólido, lo estable, lo que podemos agarrar; nos repugna lo que es fluido, cambiante, e incierto.

Las empresas deben hacer frente a cambios en la demanda de sus productos, las tendencias de sus mercados, las fuerzas competitivas de sus mercados, las actitudes de sus clientes, los niveles y facilidades de crédito que ofrecen los bancos, los tipos de interés, la estructura del sector en que se opera, las campañas publicitarias y promocionales de la competencia, nuevos desarrollos tecnológicos, nuevas leyes, reglamentos y regulaciones nacionales o locales, políticas económicas dictadas por el gobierno, nuevos impuestos, etc.

Estos cambios conducen a que las condiciones del entorno en función de las cuales se organizó y estructuró inicialmente la empresa varíen, en la mayoría de los casos, de forma importante

En este segundo manual, de la serie dedicada a la Empresa Adaptable (ERR) para hacer frente a los nuevos tiempos, se estudian temas relacionados con el cambio,  que cada vez es más rápido en todos los ámbitos que afectan a una empresa. Se analiza la propia dinámica de cambio de la empresa, así como los obstáculos y fronteras a los que se tiene que hacer frente para poder subsistir, y los factores que hay que tener en cuenta para la adaptación a los cambios.

El índice de este segundo manual es el siguiente:

  1. Introducción. El proceso permanente de cambio y transformación.
  2. El cambio económico y tecnológico.
  3. El mercado cambiante.
  4. El cambio en la reglamentación y normalización.
  5. La dinámica del cambio en la empresa.
  6. Obstáculos al cambio.
  7. Fronteras que dificultan la competitividad.
  8. Factores de adaptación al cambio.
  9. Bibliografía de referencia.

Para conseguir este fenomenal manual  hacer click aquí.

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Lanzamiento: 1er Manual de la Empresa Adaptable. 1 Problemática actual y tipologías estructurales.

Estamos de enhorabuena con el lanzamiento del primer manual de la serie dedicada a la Empresa Adaptable.

Durante más de cien años, brillantes empresarios estadounidenses lideraron al mundo creando organizaciones comerciales que fijaron las pautas para su desarrollo, producción y distribución de productos. Por eso sirvieron de modelo organizacional para los negocios de todo el mundo. Los principios sobre los cuales están organizadas se adaptaban magníficamente a las condiciones de una era anterior, pero ya no dan más de sí.

Las tres fuerzas (clientes, competencia, cambio) han creado un nuevo mundo para los negocios, y cada día se hace más evidente que organizaciones especialmente diseñadas para que funcionen en un ambiente no se pueden adaptar para que funcionen en otro. Las compañías creadas para vivir de la producción en serie, la estabilidad y el crecimiento, no pueden adaptarse para tener éxito en un mundo en el cual los clientes, la competencia y el cambio exigen flexibilidad y rapidez de reacciones.   Por lo tanto, si el marco de operación de la empresa no está en consonancia con las cualidades que el entorno demanda, la organización tendrá problemas a corto y medio plazo.

Los cambios en la empresa suponen nuevos sistemas de información, nuevas políticas de recursos humanos y diferentes y nuevas estructuras organizativas. En este sentido, la nueva organización debe volcarse en el seguimiento del producto/servicio en todo el proceso, desde quien diseña hasta quien lo produce o vende.

En este primer manual, de la serie dedicada a la Empresa Adaptable para hacer frente a los nuevos tiempos, se hace un repaso a la problemática y necesidad de un cambio en las estructuras de las organizaciones para hacer frente a los nuevos retos. Se desgranan los problemas y enfermedades a los que se enfrentan las organizaciones convencionales. Se analizan los factores que influyen en la elección del tipo de estructura y, finalmente, también se muestra una recopilación de las distintas tipologías estructurales desarrolladas por varios autores.

El índice de este primer manual es el siguiente:

  1. Introducción: Nuevas organizaciones para los nuevos tiempos.
  2. Enfermedades de la empresa convencional.
  3. Problemas de las organizaciones convencionales.
  4. Factores que influyen en la elección del tipo de estructura.
  5. Tipologías estructurales.
  6. Bibliografía de referencia.

 

Para conseguirlo hacer click aquí.

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Cómo mejorar el rendimiento de la empresa ampliando el radio de acción de los empleados

En el entorno tan turbulento y de constantes cambios en el que nos encontramos, es necesario desarrollar y utilizar todo el potencial de las personas que forman parte de una organización. Todo el potencial sólo se puede aprovechar si se expande el radio de acción de cada una de ellas. El radio de acción es directamente proporcional al potencial humano, cuanto más potencial más radio de actuación debería tener.

Ya no vale decirle a un empleado todo lo que tiene que hacer y limitarle sus pasos. Ahora hay que indicarle algunas normas generales de actuación y qué él mismo vaya tomando decisiones encaminadas a que su trabajo sea el más adecuado. ¿Por qué? Porque si le indicas todo lo que tiene que hacer, simplemente hará eso, ni más ni menos. Y un puesto de trabajo puede mejorarse bastante por la propia persona que es propietaria de él y conoce o debería conocer todo lo que le atañe, lo que está bien y lo que está mal y lo que se puede mejorar.

¿Qué implica ampliar el radio de acción del empleado?

Ampliar el radio de acción implica:

 1.    Que se debe pasar de ser un empleado en su puesto de trabajo a ser un gestor de su puesto de trabajo.

 Empleado en el puesto de trabajo:

      • Hace lo que le indican.
      • Trabaja para el jefe.
      • Potencial limitado.
      • Responsabilidad limitada.
      • Satisfacción limitada.
      • Centrado en la tarea.

Gestor del puesto de trabajo:

      • Trabaja para satisfacer las necesidades del cliente.
      • Aumenta iniciativa y creatividad.
      • Se amplía el radio de acción.
      • Aumenta la responsabilidad de sus acciones.
      • Mayor satisfacción.
      • Centrado en el proceso.

2.    Que se haga cargo de más aspectos y tareas relacionadas con su trabajo.

3.    Pasar de centrarse en la tarea a centrarse en el proceso.

4.    Mayor asignación de autonomía.

El último punto, la asignación de autonomía significa infundir al personal de suficiente confianza en sí mismos y dotarles de habilidades/competencias a fin de que puedan ejercer sus tareas adecuadamente y, resolver asuntos que, de otro modo, se habrían remitido a otras instancias para que se tomara allí la decisión o quizá, se hubieran desatendido sin más. De esta manera, la asignación de autonomía  es mucho más que la delegación; se trata de emancipar al personal y de revolucionar sus actitudes hacia el trabajo; significa la inversión de la pirámide. Por su importancia, ya hablaremos de ella en otro artículo.

En la cultura empresarial tradicional, la concepción del trabajo está basada en el puesto de trabajo y lo que pretende es la mayor especialización posible, de manera que se asegure una adecuada realización de las funciones asignadas a cada puesto. El campo de mira de la persona queda limitado y atrapado en su campo de actuación. En la nueva concepción de la persona en la organización, se sustituye la división de tareas y la especialización de la persona en las funciones propias del puesto de trabajo, por un nuevo modelo que contempla las mismas funciones y los mismos puestos, pero agrupados en unidades de mayor dimensión.

Con la ampliación de radio de acción se consiguen las siguientes condiciones:

    • Se rompe la rigidez del puesto / monotonía / rutina.
    • Se amplía el contenido: nuevos horizontes.
    • Se forma a la persona y se le ofrece campo para su desarrollo personal.
    • Oportunidad de demostrar su valía.
    • Se alienta la iniciativa y la creatividad.
    • Se consigue mayor visión de conjunto.
    • Las personas se integran mejor en un equipo y/o proyecto.

Este tema y muchos más, los encontrarás ampliados en nuestro manual “La Empresa Adaptable” para la gestión de las organizaciones en los nuevos tiempos. Regístrate en nuestra comunidad y obtén gratis el manual de introducción a la Empresa Adaptable.

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La Empresa Adaptable. Arquitectura organizativa para los nuevos tiempos.

planteamiento

La mayoría de las organizaciones de hoy están básicamente estructuradas siguiendo el modelo de producción de comienzos de siglo. La organización que quiera estar cerca de sus clientes y sus mercados necesita un rediseño organizativo que facilite y promueva la flexibilidad, la multifuncionalidad y una mayor participación de sus empleados.

Los cambios en la empresa suponen nuevos sistemas de información, nuevas políticas de recursos humanos y diferentes y nuevas estructuras organizativas. En este sentido, la nueva organización debe volcarse en el seguimiento del producto en todo el proceso, desde quien diseña hasta quien lo produce o vende.

Actualmente, estamos sometidos a un proceso de cambios y transformaciones, mediante el cual las empresas se ven inmersas en grandes problemas de adaptación, principalmente, debido a que sus estructuras están diseñadas para épocas en las que los cambios eran lentos y escasos. Para hacer frente a estos cambios del entorno, parece necesario que una empresa diseñe una estructura y se desarrolle en torno a ella. Dicha estructura debe ser capaz de adaptarse rápidamente a las distintas transformaciones del mercado, como opción de sostenibilidad.

Este tipo de estructura dinámica, la Empresa Adaptable (Estructura de Respuesta Rápida (ERR)), será el marco de referencia para que la empresa se relacione de manera óptima con su entorno. La Empresa Adaptable (ERR) es un modelo de estructura de empresa que ayuda a conseguir flexibilidad y capacidad de respuesta ante la demanda de los clientes y los cambios del entorno. Las características generales que debe cumplir son:

  • Adaptable a los Cambios del Entorno.
  • Permite trabajar cerca del Cliente.
  • Gestión a través de los Procesos Principales.
  • Ayuda a la Creatividad e Innovación.

La Empresa Adaptable, irá saliendo a la luz a través de una serie de manuales, donde se irán mostrando las claves para su desarrollo. Los manuales previstos son los siguientes:

  • 0.      Introducción y planteamiento general.
  • 1.      Antecedentes y tipologías estructurales.
  • 2.      Cambios en el entorno que incitan a moverse.
  • 3.      Factores clave de diseño de la Empresa Adaptable.
  • 4.      Características de la nueva estructura.
  • 5.      Enfoque a las combinaciones producto/mercado.
  • 6.      Enfoque a los procesos clave orientados al cliente.
  • 7.      Modelo resultante de la Empresa Adaptable.

Tanto el número de manuales cómo los títulos pueden sufrir cambios en la medida que vaya desarrollándose el modelo así como los distintos manuales.

Para empezar ya puedes conseguir totalmente gratis el primer manual de lanzamiento “Introducción y Planteamiento General de la Empresa Adaptable al suscribirte a nuestra web. No te puedes perder este lanzamiento mundial,

 

Nuevo vídeo: 6 Claves para dar agilidad a su empresa

Nuevo vídeo en nuestra Escuela Online titulado “6 Claves para dar agilidad a su empresa “.

En este vídeo, dedicado al desarrollo organizativo y empresarial,  se estudian las 6 Claves para hacer que una empresa sea más ágil, flexible y dinámica, y de esta manera poder hacer frente al futuro.

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Estructura de Respuesta Rápida (ERR): Cómo debe ser una organización para ser flexible

Nuevo vídeo en la Escuela Online titulado “Estructura de Respuesta Rápida: Cómo debe ser una organización para ser flexible”.

Siguiendo con la serie de vídeos dedicados a la estructura organizativa, en este vídeo se enseña cómo debe ser una organización para ser flexible y que se adapte a los cambios del entorno. Esta exigencia de flexibilidad viene porque actualmente existe la creciente necesidad de que las estructuras organizativas de las empresas deben adaptarse a los cambios y tendencias del entorno.

A este tipo de estructura la llamaremos Estructura de Respuesta Rápida (ERR), y tiene como aspecto fundamental el que sea flexible y se adapte a los cambios del entorno.

Necesidad adaptación estructura organizativa a los cambios y tendencias del entorno

Nuevo vídeo en la Escuela Online titulado “Necesidad adaptación estructura organizativa a los cambios y tendencias del entorno “.

En este vídeo se enseña la necesidad de que las estructuras organizativas de las empresas deben adaptarse a los cambios y tendencias del entorno. La turbulencia y complejidad del entorno, en la que nos movemos actualmente, presenta interesantes problemas relacionados con la organización y estructuración de las empresas.

La forma básica de adaptación a este entorno cambiante es la necesidad del cambio en las estrategias de la empresa, lo cual puede llevar a una necesidad del cambio de cultura y, en muchos casos, a un cambio en la estructura organizativa.

Procesos: características sobre las que influye una orientación a los procesos

Nuevo vídeo en nuestra EscuelaOnline, titulado: “Procesos: características sobre las que influye una orientación a los procesos“.

Actualmente, ante la gran multitud de cambios a los que una organización se tiene que adaptar, es fundamental que se organice entorno a los procesos, ya que estos son los que van hacer que la empresa sea rentable y tenga éxito.

La organización en torno a los procesos implica:

  • Simplificar los procesos al no estar condicionados por las exigencias de los departamentos funcionales.
  • Responsabilizar de un proceso completo a un empleado o equipo que tenga una visión global del mismo.
  • Eliminar niveles jerárquicos porque disminuyen las necesidades de integrar y de solucionar conflictos entre departamentos.
  • Enriquecer los puestos de trabajo al no limitarse a ejecutar una actividad de manera repetitiva y aislada (sin conocer las actividades anteriores y posteriores).
  • Bajar la toma de decisiones para conseguir la flexibilidad y rapidez de respuesta hoy exigidas por el mercado.. es decir, acercar la toma de decisiones a quien realiza el trabajo que, al conocer todo el proceso, no necesita pedir que los jefes solucionen el problema. 

Y las características sobre las que influye esta orientación a procesos son:

  • Paso de funciones a procesos
  • Paso de tareas simples a trabajo multidimensional.
  • Asignación de mayor autonomía.
  • Paso de productos a clientes.
  • Paso a una estructura más desburocratizada y horizontal.
  • Paso de transacciones a relaciones.

El Problema actual al que se enfrentan las organizaciones, empresas y personas

Eras hombreEstamos asistiendo a un gran cambio de paradigma en la humanidad, un cambio de era que está produciendo un gran dolor y un gran problema de adaptación en las organizaciones, empresas y en las personas.

Para situarnos vamos a hacer un rápido repaso por las distintas eras por las que hemos pasado. En la era del cazador-recolector cada día se sale con flechas, palos o piedras a conseguir comida para la familia. Esto es todo lo que el hombre hace para poder sobrevivir. Luego surge la era de la agricultura, el hombre aprende a utilizar la tierra y al final obtiene su cosecha que es unas cincuenta veces superior a la del cazador-recolector. Esto hace que desaparezcan casi la totalidad de los cazadores-recolectores.

Posteriormente pasamos a la era industrial. Se construyen fábricas y se especializa. La productividad es unas 50 veces superior a la de la era de la agricultura, y con el paso del tiempo los agricultores se reducen enormemente. Los agricultores que sobrevivieron y que sobreviven hoy en día, han adoptado el concepto de la era industrial para sus producciones.

Finalmente estamos en la era del conocimiento, lo que está conduciendo a un incremento de la productividad, por el gran valor que puede aportar el conocimiento y la información a las organizaciones y que, continuando con la misma progresión, podemos decir que puede llegar a ser unas 50 veces superior a la de la era industrial o incluso mucho mayor. Como dice S.R. Covey, los trabajadores del conocimiento son la conexión entre todas las otras inversiones de la organización y permiten poder utilizar estas inversiones de la mejor manera posible para lograr las metas de la organización.

Según la evolución que hemos visto, ¿a qué conduce la nueva era del conocimiento? Pues como en los anteriores cambios de era, va a conducir a una reducción drástica de los trabajadores de la era industrial. Se está viendo ya con los elevados porcentajes de subcontratación y desempleo, aunque todavía se crea que todo sigue igual y que es consecuencia de las políticas de los gobiernos y los acuerdos comerciales.

El problema actual es que estamos dirigiendo nuestras organizaciones siguiendo el modelo de la era industrial, que entorpece e impide la completa liberación del potencial humano. Pero lo peor de todo es que, esta mentalidad de control de la era industrial, ha impregnado a todo lo que nos rodea, a nuestras relaciones, incluso con la forma de motivar y controlar a nuestros hijos. Terrible.

Como todavía tenemos la mentalidad de la era industrial, se toma a la persona como un gasto que hay que evitar y a las máquinas como una inversión, un activo. La persona tiene el mismo trato que una cosa, y cuando ocurre esto, se limita todo su potencial, y las decisiones al final las toman sólo los que tienen la autoridad. Esto tiene que cambiar, se debe intentar sacar todo el potencial y desarrollo de la persona para avanzar.

Es hora de cambiar de mentalidad para desarrollar al máximo todo el potencial humano. Estamos en un momento crucial de cambio de era y necesitamos hacerle frente a y adaptarse para poder seguir evolucionando correctamente. Si no avanzamos continuaremos con un gran sufrimiento y dolor. Ya lo decía P. Drucker, el gran gurú del management: “Por primera vez, hay muchas personas que pueden elegir y su número crece con rapidez. Por primera vez tendrán que gestionarse a sí mismas. Y la sociedad no está preparada para ello”.