Software: Gestión Objetivos e Indicadores del Sistema de Calidad en Excel

Espectacular Lanzamiento de un nuevo producto. Se trata de un fenomenal software: “Gestión de los Objetivos e Indicadores del Sistema de Calidad en EXCEL“. En mis visitas a muchas empresas he visto que fallan o tienen muchos problemas en la tarea de realizar un seguimiento adecuado de los Objetivos e Indicadores. Y este es un punto muy …

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¿Quiere saber si su empresa está funcionando adecuadamente? Nuevo Servicio de Lean Manufacturing: Value Stream Mapping

Estoy muy contento de poder realizar el lanzamiento de un nuevo servicio dentro la filosofía del Lean Manufacturing: Análisis del funcionamiento de una empresa según el Value Stream Mapping (Mapeo de la Cadena de Valor). El objetivo de este nuevo exclusivo servicio es el de ayudar a las empresas a que puedan tener un punto …

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¿Quiere mejorar la salud de su empresa y de sus empleados? ¡Acabe con el error de premiar la presencia en vez de la eficacia!

Este es un tema que cada vez está tomando más fuerza e importancia. Es un error creer que porque un empleado esté más tiempo en la empresa es más productivo. Es totalmente falso. Muchos directivos, que son de corte antiguo y autoritario quieren que sus empleados pasen el máximo tiempo posible en la empresa, porque …

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Ejemplo de excelencia en el servicio: Asociación y Club de Montaña Quercus

En este artículo voy a hablaros de una organización que es un claro ejemplo de excelencia en el servicio a sus clientes: la Asociación y Club de Montaña Quercus. Esta asociación funciona desde 1988. Realiza diversas actividades al aire libre, entre las que destacan: travesía a la Sierra Calderona (octubre), Penyagolosa (enero), barrancos acuáticos (agosto) …

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